С каждым годом стоимость коммунальных услуг становится все более ощутимой для многих граждан, особенно для пожилых людей. Однако, с 20 марта у пенсионеров появилась уникальная возможность избавиться от расходов на горячую воду и отопление, если условия в их жилище не соответствуют установленным стандартам.
По новым правилам, пенсионеры имеют право освободиться от оплаты за услуги ЖКХ, если в их квартире недостаточно тепла или качество горячей воды не удовлетворяет установленным требованиям. Для этого им необходимо подать заявление и предоставить документы, подтверждающие их претензии. Установка счетчика тепловой энергии также может помочь снизить расходы на отопление, а в случае отказа управляющей компании установить счетчик, пенсионеры освобождаются от оплаты за отопление в соответствии с решением Конституционного суда.
Более того, пожилым людям предоставлено право требовать пересмотра счета и возможность получить компенсацию за моральный ущерб, если качество горячей воды не соответствует установленным стандартам или имеет необычный цвет. Новые правила также позволяют предоставлять в качестве доказательств некачественного предоставления услуг фотографии и видеозаписи, что делает процесс обращения более прозрачным и эффективным.
Ранее мы рассказывали о том, что пенсии вырастут на 45%.
