С 1 февраля 2024 года пенсионеры в России получили важное новое право — быть освобожденными от оплаты определенных коммунальных услуг в случае возникновения проблем с их качеством. Это изменение призвано обеспечить более комфортные условия проживания для пожилых граждан.
Новые правила предусматривают, что если в доме или квартире пенсионера длительное время наблюдается низкая температура, не соответствующая нормам, то они имеют право быть освобождены от оплаты за отопление. То же самое относится и к горячему водоснабжению: если качество горячей воды не соответствует санитарным нормам, пенсионеры имеют право не оплачивать эту услугу.
Одним из ключевых изменений стало упрощение процедуры подтверждения некачественного предоставления услуги. Теперь для этого достаточно сделать фото или видеозапись проблемы. В случае подтверждения некачественного предоставления услуги Верховный суд предоставил пенсионерам право на компенсацию половины стоимости услуги.
Ранее мы рассказывали о том, что в в феврале пенсионеры получат приятный сюрприз.
