Клиенты «Тинькофф Инвестиции» массово пожаловались на действия брокера из-за оферты по облигациям «МаксимаТелеком» (RU000A101XD8).
«Тинькофф Инвестиции» позиционирует себя как онлайн-брокер, но заявку на участие в оферте отказывается принимать в чате, как делал ранее по другим ценным бумагам. Теперь брокер просит подписать заявление лично в офисе, либо отправить нотариально заверенное.
Офис у компании есть только в Москве, то есть для жителей регионов первый способ не подходит. У второго варианта другие недостатки. Во-первых, нотариальное заверение платное. Во-вторых, в чате поддержки брокера уведомили о таком способе подачи заявки только в понедельник, а срок истекает в пятницу.
В социальной сети для инвесторов «Пульс» множество жалоб на такое поведение брокера. Дело в том, что «Тинькофф Инвестиции» давал возможность принять участие в первичном размещении выпуска облигации и активно продвигал его. Но выйти из облигации в онлайн-режиме можно только продажей на рынке — по цене значительно ниже номинальной.
Брокер ссылается на инструкции от вышестоящего депозитария и эмитента. При этом у других брокеров таких требований к участию в оферте нет и заявки принимаются в онлайн-режиме.
