Во времена, когда телефонные мошенничества становятся всё более изощрёнными, история одного уфимского клиента «Альфа-банк» служит наглядным примером важности внимательности и бдительности. Главный менеджер банка Эльза Ильгизовна проявила исключительное внимание, которое помогло предотвратить возможную финансовую катастрофу.
Всё началось с телефонного звонка, который мужчина из Уфы получил от незнакомого номера. На другом конце провода представился «сотрудник Пенсионного фонда», который заявил, что для перерасчёта выплат ему необходимо посетить организацию и продиктовать коды, высланные в сообщении. Не подозревая о мошенничестве, клиент выполнил первое указание.
На следующий день ситуация усугубилась: в мессенджере ему позвонила женщина, представившаяся «специалистом Госуслуг». Она сообщила, что его личный кабинет был взломан и неизвестные пытаются перевести деньги. Вскоре на связь вышли и якобы сотрудники полиции и банка, которые настоятельно рекомендовали ему снять 500 тысяч рублей и перевести их на «безопасный счёт».
Однако, когда клиент пришёл в банк, его поведение вызвало подозрения у внимательной сотрудницы. Она заметила его волнение и решила задать несколько уточняющих вопросов. Поняв, что дело пахнет мошенничеством, она оперативно сообщила о происходящем в полицию. В результате действий Эльзы Ильгизовны удалось предотвратить возможное хищение средств.
