Один из крупнейших маркетплейсов Ozon покупатели уличили в продаже контрафакта с меткой оригинальности. При этом даже после жалоб и серии публикаций товары доступны к покупке.
Речь идет о популярном бренде Dyson. На маркетплейсах множество товаров этой марки и большинству очень сложно разобраться, какой из товаров настоящий. На Ozon есть специальная метка «Оригинальный товар», который должен давать гарантию подлинности, так как продавец подтверждает права на продажу товаров бренда.
Пользователь написал разгромную статью на сайте vc.ru о пылесосе, которого в линейке бренда даже нет. Свои аргументы он подтвердил перепиской с представителем Dyson, который написал, что такой модели у компании действительно нет и не было. При этом при попытке проверить по серийному номеру на сайте производителя отображается пылесос совсем другой модели. И на сайте маркетплейса цена пылесоса кратно ниже, чем у оригинальных моделей в других странах или у крупных дистрибьютеров.
Также мы нашли аналогичный пылесос на сайте другого маркетплейса — Wildberries. Цена ниже 20 тысяч рублей, хотя у Dyson вообще нет техники по такой цене. Также в описании прямо сказано, что это контрафакт (по закону именно так называется использование чужого бренда): «качество сборки и материалов максимально приближены к оригиналу».
