Эксперты сообщили о значительных изменениях, которые ждут клиентов двух крупнейших интернет-магазинов России. Новости касаются Wildberries и Ozon, платформ, на которых совершают покупки миллионы людей каждый день.
Начнем с Wildberries, лидера рынка онлайн-торговли в стране. Пользователи этого маркетплейса вскоре лишатся возможности менять свой номер мобильного телефона в личном кабинете. Это изменение может вызвать неудобства для тех, кто столкнется с потерей доступа к своему аккаунту из-за смены номера или его продажи.
С другой стороны, Ozon принял решение полностью прекратить работу своей службы поддержки в режиме реального времени. С 9 февраля операторы перестанут отвечать на звонки пользователей, оставляя ответственность за консультации на чат-ботов и специалистов с небольшой задержкой. Это изменение может быть вызвано стремлением оптимизировать процессы обслуживания клиентов и улучшить качество обратной связи.
Ранее мы рассказывали о том, что российский производитель яиц удивил покупателей.
Молоко — один из самых массовых продуктов в России. Его покупают каждый день: для каш,…
Нападающий "Салавата Юлаева" Джек Родуолд признался, что за годы жизни в России стал чувствовать себя…
Когда времени на готовку почти нет, а гостей хочется накормить вкусно и сытно, выручают простые…
Председатель Следственного комитета России Александр Бастрыкин поручил ускорить расследование уголовного дела о наезде погрузчика-экскаватора на…
Слизни атакуют грядки после дождей: агроном из Башкирии Эльвира Абдуллина раскрыла простой способ спасти урожай…
Агент Алексей Дементьев считает, что именно голкипер Семен Вязовой достоин получить приз лучшему вратарю регулярного…