С начала 2024 года во всех магазинах и супермаркетах страны действуют новые правила, нарушения которых будут влечь за собой строгие наказания. Юрист Ирина Сивакова отметила, что новые условия для магазинов уже вступили в силу.
Суд запретил давать продуктам характеристики, которые могут ввести в заблуждение покупателей. В случае нарушения лица имеют право на взыскание компенсации.
С начала января магазинам запрещено отказывать покупателям в возврате денег за неиспользованные подарочные сертификаты.
Также граждане имеют право на компенсацию, если вдруг обнаружат обман на упаковке продукта. Одно из таких решений было вынесено после жалобы покупателя, купившего тонкий лаваш. Мужчина обнаружил, что продукт был неправильно помечен как «армянский» и «элитный», хотя был произведен в РФ.
