HR-менеджер объяснила, как достойно реагировать на замечания от коллег и руководства

Замечания от руководителя или коллег нередко выбивают из колеи, но воспринимать их как личную обиду точно не стоит.

По словам HR‑менеджера Анастасии Курниковой, критика относится к результату, а не к человеку.

В чём разница между нормальной критикой и токсичной

Конструктивная обратная связь всегда предметна: в ней объясняют, что не так, и дают ориентир, как исправить. Если же вместо этого звучат насмешки, унижения или угрозы — это уже нарушение норм профессионального общения.

Важно уметь различать эти ситуации и не принимать негатив на свой счёт.

Практичные приёмы, чтобы сохранить равновесие

• Сделать паузу перед ответом — дать эмоциям немного улечься.
• Перевести замечание в вопросы: «Что именно нужно улучшить?» и «Какой результат ожидается?».
• Выделить в словах собеседника полезную часть — даже пара строчек могут стать точкой роста.
• Отделять суть от тона: резкая подача не всегда отменяет ценность содержания.

Ранее news102 сообщал, что работникам, пострадавшим при ЧС, предоставят оплачиваемый день отдыха.