Скоро интернет-магазины приготовят новый подарок для своих постоянных покупателей — начиная с мая, клиенты смогут полностью вернуть оплату за товары. Это изменение затронет всех, кто предпочитает шопинг в онлайне, включая такие гигантов рынка, как Wildberries, Ozon и AliExpress, а также их менее известных конкурентов.
Несмотря на то, что некоторые площадки уже ранее предоставляли возможность платного возврата товаров, новая политика станет приятным сюрпризом для многих. Например, Wildberries, лидер по обороту и узнаваемости, сохраняет плату в 100 рублей за заказ, если покупатель не забирает товар или отказывается от доставки.
Однако эксперты утверждают, что интернет-магазины не имеют права взимать плату за обратную транспортировку товаров. Роспотребнадзор подчеркнул, что маркетплейсы не должны штрафовать клиентов за возврат товаров с дефектами. Юрист Максим Иванов отмечает, что даже если товар качественный, но не подходит покупателю по каким-то причинам, ему следует иметь право на полный возврат оплаты.
Таким образом, с апреля российские потребители смогут без проблем отказаться от любого товара и получить обратно свои деньги. Если же интернет-магазин требует оплату за возврат, покупатели могут обратиться за защитой своих прав в соответствующие органы.
Куриные кармашки с сыром и черносливом точно удивят ваших близких и гостей. Уфимский повар Валерий…
Опытные садоводы хорошо понимают важность правильного выбора растений-компаньонов для огурцов, ведь соседство оказывает существенное влияние…
Некоторые садоводы испытывают опасения, что голубика может не прижиться на дачном участке. Тем не менее,…
Почему популярные методы борьбы с акне могут быть неэффективны, а иногда даже вредны? Правда ли,…
Канадский нападающий Шелдон Ремпал может стать хоккеистом уральского клуба «Трактор». По информации издания «Бизнес Online»,…
Кандидат сельскохозяйственных наук, фитопатолог, биолог Юлия Кондратенок рассказала в Дзен-канале Procvetok, как размножить пионы из…